Prenotazioni, accessibilità e servizi al cittadino: la Smart City che si usa davvero

La Smart City non è una slide: è una lista di servizi che funzionano

C’è un modo molto semplice per capire se un progetto “Smart City” è reale: se i cittadini lo usano, e se per l’ente significa meno complessità e più controllo.

Dentro Mobility App, oltre alla mobilità, esistono moduli pensati proprio per questo: prenotazioni, sociale, accessibilità, ambiente.

renotazione spiagge: gestione accessi, fasce, pagamenti (anche in grandi numeri)

Il modulo prenotazione spiagge nasce per gestire accessi contingentati (gratuiti o a pagamento) e include:

  • web application cloud per l’ente,
  • app per utenti e verificatori,
  • gestione fasce orarie, capienze e servizi,
  • pagamenti con principali piattaforme (PayPal, Stripe, Nexi, Banca Sella, PagoPA).

Case history (numeri che contano):

  • Tarquinia (2020–2021): circa 130 mila prenotazioni a stagione.
  • San Teodoro (Cala Brandinchi e Lu Impostu, 2022–2023): prenotazione obbligatoria con tariffa, circa 150 mila prenotazioni.
  • Stintino (La Pelosa, 2023): circa 100 mila prenotazioni.

Servizi in farmacia e consegna farmaci: prenotare, gestire consensi, ottimizzare

Due moduli molto “cittadini”:

  • servizi presso farmacie, utile anche per gestire consenso informato e flussi di prenotazione,
  • farmaci a domicilio, con invio ricette e chat operativa, per ottimizzare consegne e contingentare richieste.

Buoni sociali: dematerializzazione totale e tracciamento semplice

Il modulo buoni sociali nasce per buoni spesa e contribuzioni comunali: l’utente si identifica con codice fiscale, l’esercente verifica credito e registra l’acquisto da app o browser, mentre Comune/esercente/utente hanno sempre report aggiornati.

È un classico esempio di digitalizzazione “utile”: meno carta, meno attriti, più controllo.

Accessibilità: mappa stalli disabili, CUDE e servizi dedicati

La sezione accessibilità comprende:

  • censimento e diffusione info sugli stalli disabili,
  • supporto a gestione CUDE con documentazione,
  • servizi per agevolare utilizzo TPL per disabili (attivo, ad esempio, a Siena).

Ambiente: balneabilità, qualità dell’aria, meteo (multi-canale)

I servizi ambientali includono:

  • balneabilità spiagge con diffusione via web/app/pannelli e bollettini,
  • inquinamento aria (IQA) con acquisizione dati centraline e pubblicazione multi-canale,
  • meteo con previsioni e diffusione su web/app/pannelli/bollettini.

Se il tuo obiettivo è dare ai cittadini servizi “semplici da usare” ma governabili dall’ente, questi moduli sono un punto di partenza concreto: ti raccontiamo volentieri i flussi e le metriche dei progetti già attivi.